*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、角色、部门等 |
2 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、邮箱、地址等 |
3 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、创建时间、状态、优先级、报告人、处理人、关闭时间等 |
4 | 工单管理 | 工单标题、工单描述、创建时间、状态、优先级、报告人、处理人、关闭时间等 |
5 | 事件管理 | 事件标题、事件描述、创建时间、状态、优先级、报告人、处理人、关闭时间等 |
6 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库内容、创建时间、分类、标签、创建人等 |
7 | 安全漏洞管理 | 漏洞标题、漏洞描述、创建时间、状态、优先级、报告人、处理人、关闭时间等 |
8 | 变更管理 | 变更标题、变更描述、创建时间、状态、优先级、报告人、处理人、关闭时间等 |
9 | 任务管理 | 任务标题、任务描述、创建时间、状态、优先级、负责人、完成时间等 |
10 | 巡检管理 | 巡检计划名称、巡检计划描述、计划时间、完成时间、检查人、巡检结果等 |
11 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、IP地址、版本、状态、使用人、巡检时间等 |
12 | 网络拓扑管理 | 拓扑图名称、拓扑图描述、创建时间、分类、标签等 |
13 | 告警管理 | 告警标题、告警描述、创建时间、状态、优先级、告警设备、处理人、关闭时间等 |
14 | 日志管理 | 日志标题、日志内容、创建时间、日志级别、使用人、设备名称、审核状态等 |
15 | 统计分析 | 问题统计、工单统计、事件统计、变更统计、告警统计等 |
16 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、创建时间、使用人、设备名称、导出格式等 |
17 | 配置管理 | 配置项名称、配置项描述、创建时间、使用人、设备名称、配置文件等 |
18 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限设置、创建时间、修改时间等 |
19 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知类型、创建时间、发送人、接收人、发送时间等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、维护人、维护电话、维护邮箱、备份策略等 |